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超值教育诱导学员报名并不接受学员申请退款行为

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  2019年10月31日晚,在超值教育销售老师的诱导下报了该机构里ACI注册心理咨询师培训,交完学费后当晚发现销售老师说的跟实际的不一样,本人便马上协商了退学,后面家里又出了些状况,急需用钱,想着考这个也没多少实际意义,钱还是借来报的名,于是又跟售后老师们协商退学,可他们把责任全推给了我,说我签订了什么协议,然而协议签署不应该是当事人或单位双方签署才具有法律效应吗,他们发个支付宝付款码给我让我付款,之后系统里自动生成协议,说是学员认可了,还给我寄了纸质协议让我签,退学当晚我就已经申明要退款,所以那个协议我拒绝签署,最终也没有签,但他们还是推脱责任说是我放弃学习,按照协议原则自动放弃学习不予退款,然后就一直不给处理,特请相关部门协助处理,帮助维护消费者权益

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